El gasto online en Estados Unidos alcanzó un máximo histórico de US$11,800 millones en Black Friday, 9.1% más que en 2024, según Adobe Analytics. La plataforma también prevé que Cyber Monday cierre aún más alto, con unos US$14,200 millones.
El consumo total del día (tienda física + comercio electrónico) creció 4.1% interanual, con el canal online subiendo 10.4% y las tiendas avanzando 1.7%, de acuerdo con Mastercard SpendingPulse. La fotografía confirma que las ofertas impulsaron más las compras digitales que el tráfico en locales.
El teléfono fue el mostrador principal: cerca del 59% de las compras se hicieron en móvil y los planes “compra ahora, paga después” movieron alrededor de US$762 millones, con fuerte tracción en electrónica, moda y hogar.
El fin de semana largo mantuvo su magnetismo: la NRF estimó un récord de 186.9 millones de compradores entre Acción de Gracias y Cyber Monday, con Black Friday como el día más popular.
A escala de plataformas, los comercios que operan con Shopify reportaron un Black Friday global de US$6,200 millones, 25% por encima del año pasado. Salesforce, por su parte, midió US$79,000 millones en ventas online globales en Black Friday y US$18,000 millones en Estados Unidos, y proyectó que agentes de IA influyan US$73,000 millones durante toda la Cyber Week.
Mirando el resto de la temporada, Adobe calcula US$253,400 millones en ventas online en EE. UU. entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre, con una Cyber Week de US$43,700 millones. En paralelo, se consolida el dominio móvil: Adobe prevé que este sea el primer año completo con más del 50% del gasto digital desde smartphones.
Fuentes clave: Adobe Analytics, Mastercard SpendingPulse, National Retail Federation, Salesforce y reportes de prensa internacionales.
