El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) afirmó que la ciudadanía puede realizar sus compras de Viernes Negro con mayor seguridad, gracias a un procedimiento de verificación de precios que la entidad ejecuta desde cinco semanas antes de la jornada comercial.
El director ejecutivo de la institución, Eddy Alcántara, explicó que el operativo se concentra en las principales arterias comerciales del país, donde se mueve más del 80 % de los consumidores durante estas fechas. Los inspectores levantan información detallada de los productos de mayor demanda, especialmente electrodomésticos, y registran sus precios para compararlos con las ofertas anunciadas el día de las rebajas.
“Ese precio previo queda registrado y, el Día D, verificamos que las supuestas ofertas correspondan exactamente a esos montos”, señaló Alcántara. De acuerdo con el funcionario, este mecanismo ha permitido que en los últimos tres años no se registren reclamaciones por simulación de ofertas ni publicidad engañosa durante el Viernes Negro, un cambio notable respecto a años anteriores, cuando las quejas llegaban entre 24 y 72 horas después del evento.
Pro Consumidor indicó además que mantiene acuerdos con el sector comercio para evitar prácticas fraudulentas como la alteración previa de precios o la creación de “ofertas” simuladas. Alcántara advirtió que los establecimientos que intenten engañar a los consumidores se exponen a las sanciones establecidas en la normativa vigente.
Durante el Viernes Negro, equipos de inspectores estarán desplegados en el Gran Santo Domingo y en las principales provincias del país, vigilando comercios y orientando a los compradores. Pro Consumidor llamó a la población a reportar cualquier anomalía de inmediato a través de sus plataformas digitales y líneas de atención, recordando que no existe “un inspector por cada consumidor”, pero sí un sistema dispuesto a responder a cada denuncia.
